高低温交变试验箱售后维修服务:
很多客户在购买我们高低温交变试验箱时,会心存疑虑:“设备购买回来后,使用过程中如果出现了售后问题,怎么办呢?”东莞市科赛德仪器为您做出以下七点解释:
1. 在遵守产品注意事项、安装及使用规则的条件下,产品自发货之日起,因产品本身质量引起的故障壹年内免费保修,并负责终生维修服务
2. 若产品出现质量问题,在接到报修电话(或传真件)实行15分钟内电话回复,若电话里不能解决问题,则在24小时内由我司专业维修人员上门处理
3. 在保修期内我公司将每隔6个月上门对产品作免费保养;终生负责维修保养
4. 我司长期为用户免费提供产品使用、维护咨询、技术咨询服务;保修期外,长期提供零配件,收费标准合理(包修期外只按配件成本价收取相应费用)
5. 我司设有专门培训部,不定期对技术人员、销售人员和客户使用人员进行专业技术培训,使其能够在最短时间内为用户排除设备故障,保证用户工作的顺利进行
6. 我单位除对本单位产品进行维护保养外,还有能力对其他厂家提供的环试产品(包含国外同类产品)进行维修、改造、升级和长期维保服务
7. 若遇紧急情况,可拨打我公司24小时全国服务热线,我司将竭力第一时间提供技术支持。
随着公司的不断发展壮大,公司对技术及工艺更是精益求精,坚持0售后是我们对生产设备的要求,不断的累积回头客户,是我们追求,质好、价优、良好口碑是我们奋斗的标准!